トラブルシューティング

アプリに「ドライバーがありません」と表示される

• CodingBox Driver のプロセスが実行されていることを確認してください。
• ページを再読み込みして、アプリに接続を再確認させてください。
• ダウンロードページから最新のドライバーを再インストールしてください。

ボードが接続リストに表示されない

• USB ケーブルを接続し直し、ボードに電源が入っていることを確認してください。
• 別の USB ポートまたはケーブルを試してください。
• ドライバーを更新してください。新しいビルドで、お使いのボードへの対応が追加されている場合があります。

モジュールが識別されない

• プログラマーでトランシーバーを挿し直してください。
• ボードがモジュールのフォームファクターに対応していることを確認してください。
• Check transceiver 画面から再度読み取ってください。

RX パワーが低い、またはリンクにエラーが出る

受光パワーが低い場合、多くはモジュールの故障ではなく、コネクターの汚れ、光ファイバーの曲げ、または距離超過が原因です。DDM の基礎を参照してください。

ページが書き込めない

モジュールのメモリが書き込み保護されている場合があります。書き込み保護されたメモリとパスワードの説明に従ってアンロック値を設定し、再度書き込んでください。

確認メールが届かない

迷惑メールフォルダーを確認してください。それでも見当たらない場合は、しばらく待ってからマイページで再度リクエストしてください。

関連項目

上記の問題は、アプリとドライバーに関するものです。トランシーバーやリンク自体の問題（ベンダーロック、サードパーティ製の光モジュール、DDM のレベル、リンクフラッピング、故障、EEPROM のパスワード、CMIS モジュールなど）については、光学リファレンスの一般的な問題と解決策を参照してください。まずは症状索引から始めてください。プログラマーでモジュールの読み取りや書き込みに失敗する場合は、EEPROM の読み書きエラーを参照してください。