故障排查

应用提示没有驱动程序

• 确认 CodingBox Driver 进程正在运行。
• 重新加载页面，让应用重新检查连接。
• 从下载页面重新安装最新驱动程序。

连接列表中没有板卡

• 重新连接 USB 线缆，确认板卡已供电。
• 尝试其他 USB 端口或线缆。
• 更新驱动程序——新版本可能会加入对你板卡的支持。

模块未被识别

• 重新插拔光模块。
• 确认板卡与模块的封装形式匹配。
• 在 Check transceiver（检测光模块）屏幕重新读取。

RX 功率过低或连接出错

接收光功率过低通常指向连接器脏污、光纤弯折或距离过长，而不是模块故障。参见 DDM 基础知识。

页面无法写入

模块内存可能受到保护。按照 受保护内存与密码中的说明设置解锁值，然后重新写入。

确认邮件没有收到

检查垃圾邮件文件夹。如果仍然没有，稍后从个人中心再次尝试发送。

另请参阅

以上问题涉及应用和驱动程序本身。光模块和链路自身的问题——厂商锁定、第三方光模块、DDM 数值、链路抖动、故障、EEPROM 密码和 CMIS 模块——参见光学参考资料中的 常见问题与解决方案。可先查看 症状索引；编程器上读写模块失败的问题参见EEPROM 读写错误。